常見問題

Question 1

電梯維護成本高嗎？

Accepted Answer

我們的電梯其中一大優勢，就是 維護成本極低，不像傳統電梯需要頻繁且大量的保養。適當的保養不僅能確保電梯的品質與安全，還能有效延長使用壽命。 電梯需要多少維護，會因多種因素而有所不同，例如使用頻率。每天高頻率運行的電梯，自然比偶爾使用的電梯需要更多的檢修與保養。此外，不同類型的電梯，維護需求也有所差異。例如：戶外電梯 相較於 室內電梯，更需要定期清潔與額外保養。 對於多數家用電梯而言，每年至少保養一次。如果您想更清楚了解自家電梯的維護需求，我們很樂意為您提供 客製化的建議。

Question 2

電梯的耗電量大嗎？

Accepted Answer

我們的電梯在待機時獲得 能源效率標籤 A 級，運行時為 B 級，因此在同類產品中屬於相當省電的選擇。 實際的耗電量會因多種因素而不同，例如：行程高度、停靠樓層數，以及每日使用次數。 舉例說明： 一部採用標準驅動系統、設有兩個停靠點、行程高度 3.6 公尺、每日運行 20 次 的電梯，每年大約耗電 481 度（kWh）。 若您特別注重耗電問題，搭載 EcoSilent 驅動系統 的電梯會是理想選擇。EcoSilent 就像內建的節能模式，能讓您的家用電梯持續以省電模式運行。相較於未配備 EcoSilent 的機型，耗電量可降低 約 45%。

Question 3

什麼是平台升降機？

Accepted Answer

平台升降機，又稱為輪椅平台升降機，是一種專門用來抬升輪椅，以克服階梯、樓梯或其他垂直障礙的設備。為了讓住宅、商用建築或公共空間符合 無障礙設計標準，通常會安裝此類升降機。 要被視為符合標準的輪椅升降機，必須具備多項條件。例如： 平台需足夠寬敞，讓輪椅能順利進出。 出入口必須有足夠的淨寬，方便輪椅通行。 所需的平台升降機尺寸，取決於輪椅的大小。

Question 4

輪椅升降平台可以承受多大的重量？

Accepted Answer

Cibes 擁有多款適合輪椅使用者的機型，其中 Cibes A5000 的載重量為 400–500 公斤，可同時容納 4–5 人。我們最新推出的 Cibes Air 亦是專為輪椅使用者設計的解決方案，載重量範圍在 300–500 公斤。若您需要封閉式轎廂，C1 Pure 也適合輪椅使用者，額定載重量最高可達 630 公斤。

Question 5

需要多大的空間來安裝電梯？

Accepted Answer

電梯所需的空間大小，會依您選擇的電梯類型與規格而有所不同。若您家中有 1 平方公尺 的閒置空間，就足以安裝一部升降平台。我們最小的升降平台，平台尺寸為 600 × 830 公釐（寬 × 深），最小開孔尺寸為 1000 × 993 公釐，幾乎能安裝在衣櫥大小的空間中。 相對地，我們最大的載貨升降平台，平台尺寸達 1405 × 2480 公釐（寬 × 深），所需開孔尺寸為 1895 × 2610 公釐，大約需要 5 平方公尺 的空間。不過，這樣的電梯可輕鬆運送一台裝滿貨物的棧板車，或容納 8–10 人同時乘坐。 我們所有的升降平台均採用螺桿式平台電梯系統，代表機械設備可直接安裝於井道內，無需額外機房。同時，我們的緊湊驅動設計，讓您不必在電梯上方預留額外高度，也不需進行深坑開挖。僅需 2300 公釐的淨空高度（頂樓地面至天花板高度），以及 0–130 公釐的底坑深度（若底坑為 0 公釐，我們可提供斜坡），即可完成安裝。 無論您選擇哪種型號與尺寸，我們的電梯方案都比傳統電梯更節省空間。以我們的平台式電梯為例，乘客使用空間可佔整體佔地面積的 70%，僅有 30% 用於機械與井道結構。

Question 6

螺桿式平台電梯與其他類型電梯相比有什麽優勢？

Accepted Answer

市面上有許多不同類型與技術的電梯可供選擇，例如曳引式電梯、液壓式電梯、皮帶驅動電梯、真空電梯，或螺桿式平台電梯。 各種電梯都有其優缺點，實際上種類遠不止於此。舉例來說，傳統的液壓電梯與曳引式電梯行駛速度較快，可達 0.6 公尺/秒到數公尺/秒，但同時需要佔用大量空間，包括深底坑、較高的頂層淨空，還需要獨立的機房與/或控制室。液壓電梯通常還需要大型的油壓儲油槽。相較之下，真空電梯雖然節省空間，但技術成本高，且載重能力有限。 我們的螺桿式平台電梯運行速度為 0.15 公尺/秒，雖然速度不及液壓或曳引式電梯，但空間需求卻小得多。安裝時無需底坑，頂層高度只需 2250 公釐（頂層高度指電梯在最高樓層時所需的淨高）。此外，機械與控制系統皆設置於井道內，使整體結構更加緊湊，與傳統電梯相比更節省空間。

Question 7

電梯内裝可以搭配我家/商业空间的風格嗎？

Accepted Answer

可以。我們提供多種飾面、色彩、燈光與控制面板選項，可依你的空間調性與個人喜好客製搭配，讓電梯不只好用，也與整體裝修和諧一致。若需要，我們也能與你的設計師合作，提供整合建議。

Question 8

你們的電梯有哪些安全機制，為什麼值得信賴？

Accepted Answer

安全是一切的核心，我們的電梯配備多重安全設計，確保乘客安心使用，包括：緊急停止按鈕、停電時的電池備援（可自動降至最近樓層）、防滑地板、障礙物偵測感測器（避免夾傷或碰撞）、平順啟動／停靠（減少頓挫）。我們遵循嚴格的安全標準，並依建議週期定期保養檢查，讓電梯長期維持安全、穩定的運轉。

Question 9

安裝前該先思考哪些事？

Accepted Answer

不要把安裝地點只限於玄關或走道，其實家裡有許多位置都可評估。

Question 10

電梯內裝可以客製，配合我家或商用空間的風格嗎？

Accepted Answer

可以。我們提供多種飾面、色彩、燈光與控制面板選項，可依你的空間調性與個人喜好客製搭配，讓電梯不只好用，也與整體裝修和諧一致。若需要，我們也能與你的設計師合作，提供整合建議。