常見問題

Question 1

樓梯升降椅如何充電？

Accepted Answer

樓梯升降椅的軌道兩端都配備充電站，當座椅停穩則可自動充電，直到充飽後即停止充電。讓您每次使用都有足夠的電力，不會因為忘記充電而無法使用。

Question 2

若遇到停電，樓梯升降椅還能使用嗎？

Accepted Answer

我們的樓梯升降椅主機內含電池，若遇到停電的情形，電池中的電力仍足夠讓使用者安全抵達，不會讓您乘坐時因為停電而停留在半途。

Question 3

如何購買樓梯升降椅？

Accepted Answer

因每位使用者的需求不同，所以樓梯的規劃及軌道設計，都是依照每位使用者的居家環境所量身打造的。您可先撥打服務專線+886-2-2760-1110，會有專業的客服人員先對您的需求有基本了解，再與您約定時間派人至府上評估環境並丈量尺寸。當然，諮詢及丈量服務是完全免費的。

Question 4

我家直綫型的樓梯可以安裝樓梯升降椅嗎？

Accepted Answer

當然可以，我們有專門適用於直線型樓梯的升降椅，座椅可以收摺，收摺後樓梯空間不妨礙通行。

Question 5

哪些人群適合樓梯升降椅？

Accepted Answer

樓梯升降椅適合長者、行動不便者、不方便爬樓梯、且有樓層移動需求的使用者；只要您是不方便爬樓梯或是有樓梯但無安裝電梯、無手扶梯皆可安裝。

Question 6

可以在戶外安裝平台電梯嗎？

Accepted Answer

答案是：可以。我們的電梯系列涵蓋多種型號，其中包含專為戶外使用設計的版本。 Cibes 戶外電梯 專為應對不同天候條件而設計。若您位於更嚴苛的氣候環境，我們亦能提供額外的溫控選配與解決方案。 如果室內沒有安裝空間，戶外電梯是一個極佳的選擇，同時還能讓您的室內與戶外生活空間相互連結。我們的防風雨戶外電梯 提供簡便且舒適的通行體驗，在多數情況下，戶外電梯會安裝於建築外牆旁，我們的電梯出廠時即附帶完整的井道解決方案。 戶外電梯方案可提供 1000 × 1467 公釐 與 1100 × 1467 公釐 的平台尺寸，並已標準化為 可供輪椅使用。

Question 7

什麽是螺桿式平台電梯？

Accepted Answer

螺桿式平台電梯的運作原理簡單卻精密：透過一個驅動螺母與螺桿連接，由電動馬達帶動螺母上下移動，從而實現升降。當馬達正轉時，螺母帶動升降機上升；反轉時，則驅動其下降。 這類 螺桿－螺母傳動系統 以其結構簡單、耐用度高而廣受青睞。若保養得當，使用壽命可達 25 至 30 年，比一般電梯更耐久。這是因為其機構設計簡潔，活動零件較少，大幅降低了故障風險。 為何選擇螺桿式平台電梯？ 免機房、免頂高 螺桿驅動系統體積小巧，可直接安裝於電梯井道內，不需額外空間設置機房，也不需預留頂高，安裝靈活度更高。 無需挖機坑 多數螺桿升降機僅需 50mm 坑深 安裝，特別適合既有建築加裝使用。 自動潤滑，維護省心 系統內建自動潤滑裝置，可確保螺桿在運作過程中持續潤滑，有效減少維護頻率，降低後續保養成本。 安全性高、穩定性強 與液壓或皮帶傳動系統相比，螺桿式平台電梯擁有更高的穩定性與可靠性，非常適合住宅、商業空間及中低樓層建築使用。

Question 8

我家空間有限，也能安裝家用電梯嗎？

Accepted Answer

可以。我們提供多款針對狹小空間設計的家用電梯，部分機型可安裝於最小僅需 1 平方米的空間，甚至可沿樓梯旁垂直設置，無需開井道或機械室。

Question 9

舊建築可以加裝電梯嗎？

Accepted Answer

答案是肯定的。 在舊建築中加裝電梯，不僅可行，更是一項明智的長期投資。安裝電梯能有效提升不動產價值，增加居住舒適度，同時也讓您的房產對未來買家更具吸引力。 不過，雖然加裝電梯的好處顯而易見，仍需視情況進行部分結構改造。好消息是：改造的範圍會依您選擇的電梯類型而異，並非所有電梯都需要大規模施工。 如何選擇適合您建築的電梯？ 選擇合適的電梯類型，是成功加裝的關鍵。 許多人第一時間會想到傳統牽引式電梯，但事實上，這類電梯通常造價高、施工期長，對建築結構的要求也較高。 若您想要一個更經濟、施工影響較小的選擇，螺桿式平台電梯可能是更理想的方案。這類升降設備特別適合安裝於既有建築，既節省空間，又便於施工。 各類電梯的比較： 節省空間的螺桿式平台電梯 對於樓層在 2 至 6 層之間的建築來說，螺桿平台電梯是相當實用的選擇。 占地小、施工快 相較於傳統牽引電梯與液壓式電梯，螺桿式平台電梯佔用空間更小，且不需大規模破壞建築結構。安裝過程簡單，常可在數日內完工。 內建驅動系統，無需深坑與機房 螺桿電梯的核心驅動系統完全整合於井道內，無需開挖底坑，也不必打開頂樓天花板，對現有建築的干擾降到最低。 模組化出貨，全包式設計 Cibes 螺桿式平台電梯皆以預組裝模組出貨，包含電梯井道與必要元件，現場只需組裝即可，大幅減少施工變數。 適合住宅與中低樓層建築的理想選擇 雖然螺桿式平台電梯的運行速度不如高速電梯，亦不建議用於高流量場域，但對於大多數私人住宅、辦公空間或低至中樓層的既有建築來說，它們是空間友善且高效節能的選擇。 螺桿式平台電梯與傳統牽引式電梯 傳統電梯類型，如液壓電梯與牽引電梯，以其運行穩定、乘坐舒適、速度快速而廣受青睞。不過，若要將這類系統整合至既有建築中，往往挑戰重重。 這類電梯通常需要較大的上方空間（頂層機械室）與底部深坑，並須建造厚重的混凝土井道結構，對舊建築的施工干擾相對較大。此外，部分型號還需額外配置獨立機房，進一步增加空間與預算壓力。 由於整體投資成本較高，傳統電梯系統多應用於人流較大、樓層數較多的中高層建築，較不適合用於空間有限或希望快速施工的住宅或舊建物加裝場景。

Question 10

你們提供哪些類型的電梯？

Accepted Answer

我們的產品線能滿足各種使用情境，包括：家用電梯（提升便利性，並可加值不動產）、商用電梯（適用辦公大樓、飯店、商場等）、無障礙／輪椅電梯、貨梯／物料升降設備（適用工業與商用環境）。各類型皆可依使用需求與設計偏好客製。